マーケティングを知ろう①

ビジネスの世界で本当によく出てくるワード【マーケティング】
「要は広告宣伝でしょ」とか「数字を分析して色々考えるやつでしょ」
なんて感じでなんとなく意味を捉えていませんか？

今回はそんなマーケティングの基礎知識について解説していきます！

マーケティング＝思いやり

そもそもマーケティングとは、どんな発想が出発点にあったかといえば
“思いやり”から来ています

小学校の道徳の授業でも習いましたよね

マーケティングの考え方はまさにこれです！
この場合の相手とはお客さん、つまり顧客のことです。

顧客の立場に立ってビジネスを作っていく。これが通常の“販売”とは大きく異なる点です。

• 販売
  …製品を顧客に売る(＝現金化する)にはどうすればいいのかを考えること
  
  
• マーケティング
  …顧客が求めているもの、欲しいと思っている製品を提供するには
  　どうすればいいのか考えること

しかし顧客が求めているものが、すでにある製品やサービスとは限りません。
むしろ無い場合の方が多いです。

この、まだこの世に生まれていない
欲しい！＝“ ウォンツ “をいかに掴むか

これがマーケティングの最大のミッションと言えます！

マーケティング戦略のS T P

じゃあウォンツを掴むために、まず何を考えればいいんだ！という話ですが、
ここで先人の知恵を借ります。

ご存知、フィリップ・コトラー先生です！

……誰ですか？
って方も多いと思いますが、実は経営学者の中ではめちゃくちゃ有名人です。

大学の経営学部生は必ず1年生の時に教わる人物で、
【マーケティングの父】なんて言われています。

コトラー先生は、マーケティングの方向性（＝戦略）を決めるためには
S T Pが重要だよと言っています。このSTPとは

• Segmentation（セグメンテーション）
• Tergeting（ターゲティング）
• Positioning（ポジショニング）

のことです。具体的には、

この考え方は、どんな顧客に何をアプローチしていくのか
マーケティングの“戦略”のベースを作ることができるスグレモノです

戦術の上に成り立つ戦術“4P”

戦術(＝方向性)が定まったら、具体的にどう動いていくのか
“戦術”を決めていきます。

マーケティングの世界では、
主に4つの“P”で戦術を立てるべしと言われています。

4つのPとは、下記のことを指します。

• Product 　＝　製品(サービスを含む)をどうするか
• Price ＝　価格をどうするか
• Promotion＝　知ってもらうためにはどうするか
• Place ＝ 売る場所や売り方(販売チャネル)をどうするか

この4つを複合的に考えていくことを、
【マーケティング・ミックス】と言ったりします

まとめ